Γρηγόρης

Υποψήφιος στην κατηγορία 3.10 Top Coffee Chain in Social Media
Κλάδος δραστηριότητας: ΚΑΦΕΣΤΙΑΣΗ
Ιστοσελίδα: https://www.gregorys.gr/
Κείμενο αιτιολόγησης υποψηφιότητας: Ο Γρηγόρης, ακολουθεί μία ολοκληρωμένη στρατηγική στα SoMe, έχοντας παρουσία σε:
- Instagram
- Facebook
- LinkedIn
- TikTok
- YouTube

Η στρατηγική διαφοροποιείται και εφαρμόζεται σε επίπεδο:
o Β2C: επικοινωνία με τους χρήστες, οι οποίοι είναι πελάτες ή δυνητικοί πελάτες.
o B2B: επικοινωνία της πρότασης Γρηγόρης Franchise σε υποψηφίους επιχειρηματίες.

• Βασικοί πυλώνες της στρατηγικής:
o Προσέγγιση και της γενιάς Ζ, καθώς έχει μεγάλο lifetime value.
o Ενίσχυση του bonding με τους χρήστες, ώστε να πετυχαίνει υψηλά ποσοστά engagement.
o Ενίσχυση employer branding.
o Δημιουργία διαφορετικού περιεχομένου & activations ανά πλατφόρμα.
o Στρατηγική funnel στο B2B, ώστε να επιτυγχάνονται conversions.

• Περιεχόμενο:
o Τime relevant, έτσι ώστε να «συμβαδίζει» με την καθημερινή ζωή και τα θέματα που ενδιαφέρουν τους χρήστες.
o Αφορά νέα λανσαρίσματα, προϊοντική γκάμα, προσφερόμενες υπηρεσίες, παγκόσμιες ή άλλες σημαντικές μέρες, προωθητικές ενέργειες και ενέργειες CSR.
o Δημιουργείται με τέτοιο τρόπο ώστε να προκαλεί UGC, για να αυξάνεται η αλληλεπίδραση με το κοινό.
o Περιλαμβάνει και συνεργασία με influencers, αποζητώντας αλληλεπίδραση με όλα τα ηλικιακά κοινά.
o Στο Β2Β περιεχόμενο συμπεριλαμβάνονται και testimonials συνεργατών franchisee, οι οποίοι εξηγούν την επιτυχία του μοντέλου franchise Γρηγόρης.

Η φιλοσοφία του Γρηγόρη εμπεριέχεται στο Tagline: «Αυτούς που σου φτιάχνουν την ημέρα τους ξέρεις με το μικρό». Με αυτόν τρόπο διαμορφώνεται και η Social Media στρατηγική μέσω της οποίας χτίζει σχέσεις με τους χρήστες, αυξάνει την εμπιστοσύνη τους στο brand και ανοίγει διαύλους επικοινωνίας προκαλώντας UGC.

Στόχοι:
• Αύξηση Brand Awareness.
• Αύξηση engagement & community building.
• Συμμετοχή των >2.000 εργαζομένων δικτύου, στη δημιουργία περιεχομένου.
• Αύξηση followers & conversions.

Καινοτόμες Ιδέες:
• Micro & Macro Influencing Marketing:
o Συνεργασία με micrο influencers, οι οποίοι δημιουργούν στοχευμένα bursts επικοινωνίας.
o Συνεργασία με macro influencers/creators σε Instagram & TikTok σε λανσαρίσματα, προωθητικές ενέργειες & διαγωνισμούς.
• Gregory΄s Top Influencers: Σχεδιασμός και υλοποίηση ενός πρωτοποριακού προγράμματος, που απευθύνεται στους εργαζομένους των καταστημάτων Γρηγόρης. Μέσω activations γίνεται επιλογή εργαζομένων από τα καταστήματα Γρηγόρης, οι οποίοι λειτουργούν σαν brand Ambassadors, δημιουργώντας περιεχόμενο για το brand στα Social Media.
• CSR & Sustainability Activations: σε παγκόσμιες μέρες, έτσι ώστε να συμβάλλουμε στην ευαισθητοποίηση του κοινού.
• TikTok Videos από το προσωπικό των καταστημάτων:
o Ενθουσιάζουν τόσο τους εργαζομένους που συμμετέχουν στην παραγωγή του περιεχομένου, όσο και τους χρήστες, που έχουν “δώσει” εκατομμύρια views.
o Το περιεχόμενο δημιουργείται με βάση τα trends. Είναι αληθινό, αυθόρμητο, χιουμοριστικό.
• Engagement & Reshare UGC: Συνομιλούμε με τους χρήστες κάθε μέρα, απαντώντας σε όλα τα σχόλια. Μέχρι στιγμής για το 2023 έχουμε:
o Aπαντήσει >4.400 σχόλια
o Aναδημοσιεύσει >1.400 stories UGC.
• Διαφοροποιημένα SoMe profile pics:
o Ανάλογα την εποχή ή παγκόσμιες & εθνικές ημέρες, τροποποιούμε το logo μας στα SoMe μας.


Βραβεία:
2021
• PEAK PERFORMANCE AWARDS: Best Performance in Food & Beverage
• SOCIAL MEDIA AWARDS: Best Social Media Strategy for Sales
• E-VOLUTIONS AWARDS: Best Performance in Food & Beverage, Data Insights & Marketing Analytics
• SHOPPER MARKETING AWARDS: Programmatic Shopper Marketing Campaign
2022:
• FRANCHISE BUSINESS AWARDS: Best Social Media Strategy
• RETAIL BUSINESS AWARDS: Best Social Media Retail Strategy
• PEAK PERFORMANCE AWARDS: Best Performance in Food & Beverage
• FRANCHISE SUCCESS AWARDS: Excellence in Marketing