ICUP

Υποψήφιος στην κατηγορία 6.6 Top Coffee Equipment Supplier in After Sales
Κλάδος δραστηριότητας: ΕΤΑΙΡΙΑ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ
Ιστοσελίδα: http://www.icup.gr
Κείμενο αιτιολόγησης υποψηφιότητας: Η σημαντικότερη υπηρεσία που παρέχει η Icup ,στους συνεργάτες της, μετά την έναρξη συνεργασίας, το πέρας της 2ετούς εγγύησης που δίνουμε, και την προμήθεια των ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ποτηριών Icup, είναι το after sales service των μηχανών!
Με το after sales service, διασφαλίζεται η αδιάλειπτη χρήση τόσο της μηχανής όσο και των ποτηριών ώστε το κατάστημα να μην μείνει χωρίς προϊόν.
Πάντα είμαστε δίπλα στους συνεργάτες μας, με τεχνικούς σε όλη, σχεδόν, την Ελλάδα, οι οποίοι αναλαμβάνουν την επίλυση των θεμάτων, που μπορεί να προκύψουν στη λειτουργία της μηχανής (ρύθμιση ύψους , αλλαγή βάσεων ,ρύθμιση εκ νέου των κεφαλών μηχανής κτλ ) και στην περίπτωση που το πρόβλημα είναι μεγαλύτερο και δεν μπορεί να λυθεί εντός του καταστήματος , παρέχουμε δωρεάν μηχανή αντικατάστασης και παραλαμβάνουμε για service και επισκευή την μηχανής του καταστήματος .
Επίσης όσον αφορά το after sales για τα αναλώσιμα , παρέχουμε δωρεάν υπηρεσία γραφίστα για τα εικαστικά και τις εκτυπώσεις των ποτηριών , καθώς και αλλαγές για εποχιακά ποτήρια (Χριστούγεννα κτλ )
.Εάν κάποιος συνεργάτης μας χρειαστεί καθοδήγηση τόσο για το προϊόν του οποίου θα κάνει χρήση, όσο και για περισσότερες οδηγίες, παρέχουμε πλήρεις οδηγούς προϊόντων και χρήσης αυτών για τη σήμανση τους (προσυσκευασμένα & μη προσυσκευασμένα σύμφωνα με τα εγχειρίδια του ΕΦΕΤ ) .