K2B Business empowerment by Kotsovolos

Υποψήφιος στην κατηγορία 4.26 Best Hotel IT, Web & Telecoms Supplier
Κλάδος δραστηριότητας: ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ
Το όραμά της Κωτσόβολος στον χώρο του Β2Β είναι να εμπνέει και να ενδυναμώνει τους επιχειρηματίες να κάνουν τη δουλειά τους καλύτερα με την τεχνολογία. Εκφραστής του οράματος αυτού είναι το K2B - Business empowerment by Kotsovolos.
Το Κ2Β - Business empowerment by Kotsovolos, ενδυναμώνει τις επιχειρήσεις του Ξενοδοχειακού κλάδου, ώστε να εξελίσσονται, να αναβαθμίζονται και να κατακτούν το καλύτερο, μέσα από την εμπειρία, την εξειδίκευση, τις καινοτόμες τεχνολογίες και το οικοσύστημα ολοκληρωμένων υπηρεσιών.

Η εμπιστοσύνη των ξενοδόχων φαίνεται και από το γεγονός ότι, μόνο τη σεζόν 2023 - 2024, το K2B έχει συνεργαστεί με πάνω από 19.000 ξενοδοχεία σε Ελλάδα και Κύπρο, μεταξύ των οποίων και μεγάλοι ξενοδοχειακοί όμιλοι όπως το SANI | IKOS GROUP, τα BROWN HOTELS τα MITSIS HOTELS, τα GRECOTEL HOTELS & RESORTS, το VOULGARIS HOSPITALITY GROUP, τα WHITE OLIVE HOTELS, το HOTEL BRAIN GROUP κ.α.

Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες K2B:
Το Κ2Β, στοχεύοντας στην ενδυνάμωση του σύγχρονου ξενοδοχείου μέσω καινοτόμων τεχνολογιών, παρέχει ένα σύνολο ολοκληρωμένων λύσεων.
Ποιες είναι αυτές;
• Δημιουργία δικτύων “NETWORK 2 CONNECT”: Μελέτη, εγκατάσταση, παραμετροποίηση και διαχείριση του ασύρματου δικτύου, με χρήση προηγμένων συσκευών Access Points, που εξασφαλίζουν απρόσκοπτη και αξιόπιστη σύνδεση σε όλους τους χώρους. Έτσι, οι επισκέπτες απολαμβάνουν γρήγορη και σταθερή ταχύτητα, ακόμα και σε απαιτητική χρήση, όπως σε περιπτώσεις τηλεργασίας. Ταυτόχρονα, με χρήση ΑΙ καμερών επιτήρησης χώρου με δυνατότητα εξαγωγής GDPR compliant στατιστικών δεδομένων, προσφέρεται στον ξενοδόχο η δυνατότητα συλλογής ανώνυμων στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη δραστηριότητα των επισκεπτών, που μπορούν να αξιοποιηθούν για προωθητικές ενέργειες.

• Συστήματα τηλεδιάσκεψης “TELECONFERENCE 2 WORK”: Μελέτη και σχεδιασμός εικόνας και ήχου συνεδριακών αιθουσών και χώρων τηλεδιάσκεψης, παροχή και εγκατάσταση του εξοπλισμού, παραμετροποίηση του συστήματος, after sales τεχνική υποστήριξη και εκπαίδευση του προσωπικού για τη χρήση των συστημάτων.

• Διαχείριση ξενοδοχειακών τηλεοράσεων “HOTELTV 2 SERVE”: Μελέτη, εγκατάσταση και διασύνδεση με το PMS και διαχείριση περιεχομένου στις τηλεοράσεις των δωματίων, από έναν κεντρικό server. Έτσι οι επισκέπτες ενημερώνονται στη γλώσσα τους για τον καιρό, το μενού του εστιατορίου και τις χρεώσεις, για σημεία ενδιαφέροντος της ευρύτερης περιοχής και προβαίνουν σε παραγγελίες από τις παροχές του ξενοδοχείου, χρεώνοντας τον λογαριασμό τους.

• Ψηφιακές σημάνσεις “SIGNAGE 2 DISPLAY”: Εξοπλισμός με οθόνες digital signage, μελέτη τοποθέτησης και εγκατάστασή τους, παραμετροποίησή τους και υποστήριξη του ξενοδόχου με ανανέωση του περιεχομένου. Έτσι ο ξενοδόχος μπορεί να δημιουργεί ψηφιακές σημάνσεις στους κοινόχρηστους χώρους, με πληροφορίες για τις υποδομές και τις παροχές και να προωθεί προϊόντα από τα καταστήματα του ξενοδοχείου.

• Ηλεκτρονικές ετικέτες “E-LABELS 2 INFORM”: Ένα σύστημα διαχείρισης και προβολής πληροφοριών για τα προϊόντα του ξενοδοχείου, όπως τα γεύματα του μπουφέ. Ο ξενοδόχος μπορεί να αλλάζει τις πληροφορίες, μέσω ενός συστήματος κεντρικής διαχείρισης και ενός ασύρματου δικτύου ή ακόμα πιο εύκολα με χρήση τεχνολογίας NFC, αποφεύγονται περιττές εκτυπώσεις και χειροκίνητες αλλαγές, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση χρόνου του προσωπικού και οι πληροφορίες προβάλλονται άμεσα.

Επιπλέον IT και Telecoms Υπηρεσίες:

• Σχεδιασμός IP τηλεφωνικού δικτύου/κέντρου: Με στόχο την κάλυψη των τηλεπικοινωνιακών αναγκών του ξενοδοχείου, η Κωτσόβολος παρέχει εξατομικευμένες λύσεις. Οι χρήστες έχουν δυνατότητα ενδοεπικοινωνίας, τηλεσυνδιάσκεψης και προώθησης κλήσεων, ενώ καλύπτεται και η ανάγκη επικοινωνίας των επισκεπτών στα δωμάτιά τους.

• Διανομή τηλεοπτικού σήματος μέσω δικτύου: Μετάδοση του τηλεοπτικού σήματος μέσω του δικτύου του ξενοδοχείου, χωρίς καλωδίωση RF. Έτσι, υπάρχουν δυνατότητες διαχείρισης των καναλιών και βέλτιστη χρήση των καλωδιώσεων, ενώ το τηλεοπτικό σήμα δεν χρειάζεται επιπλέον ενίσχυση.

• Δημιουργία ασφαλούς περιβάλλοντος επαγγελματικής χρήσης για τα εταιρικά smartphones: Με μοντέλα της Samsung (enterprise edition), μέσω της πλατφόρμας Knox. Έτσι, τα εταιρικά δεδομένα του προσωπικού παραμένουν ασφαλή και λειτουργούν μόνο οι εφαρμογές που απαιτούνται για την εργασία, με αποτέλεσμα την αυξημένη παραγωγικότητα. Ταυτόχρονα, δίνεται η δυνατότητα χρήσης των τηλεφώνων σαν εργαλεία προγραμματισμού και ελέγχου των καθημερινών εργασιών, όπως ο καθαρισμός των δωματίων ή η πρόσβαση του προσωπικού, με τη χρήση τους να αντικαθιστά κλειδιά και κάρτες RFID.

• Samsung Rugged smartphones & tablets: Η Κωτσόβολος, δίνει περισσότερη αξία στη χρήση των smartphone και tablets, προσφέροντας τα νέα rugged smartphones και tablets της Samsung. Η ενισχυμένη κατασκευή τους προσφέρει αντοχή σε πτώσεις και προστασία από σκόνη και νερό. Mε ισχυρούς επεξεργαστές, μπαταρίες μεγάλης χωρητικότητας και επαυξημένες λειτουργίες και δυνατότητές, αποδεικνύονται σύμμαχοι στην καθημερινότητα των υπαλλήλων ώστε να βιώνουν μία καλύτερη εμπειρία εργασίας και να αυξάνουν την παραγωγικότητά τους.

Ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων πληροφορικής και επικοινωνιών:
Τις ολοκληρωμένες λύσεις Κ2Β έρχεται να συμπληρώσει μία ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων για κάθε χώρο του ξενοδοχείου. Ποια είναι αυτά;
• Πλήρης εξοπλισμός ΙΤ, Computing & Telecoms για business corner, για αίθουσες conferencing, αλλά και για τις υποστηρικτικές θέσεις λειτουργίας του ξενοδοχείου.
• Plug & Play συσκευές τηλεοπτικών πακέτων, με προ-συντονισμένα δορυφορικά κανάλια από όλο τον κόσμο, που φτάνουν μέσω του δικτύου του ξενοδοχείου στις τηλεοράσεις των δωματίων.
• Συστήματα ήχου, όπως Home Cinemas, Sound Bars και ηχεία Bluetooth με δυνατότητα λήψης φωνητικών εντολών για επιλογές room service, μέσω διασύνδεσης με το PMS του ξενοδοχείου και τα profile των πελάτων.

Την ποιότητα, την τεχνολογική υπεροχή και το εκλεπτυσμένο design των καινοτόμων λύσεων για τα ξενοδοχεία εγγυόνται τα πάνω από 30 κορυφαία brands κατασκευαστών με εξειδίκευση στον χώρο του ΙΤ και τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού. Μερικά από τα προϊόντα που ξεχωρίζουν στη γκάμα της Κωτσόβολος είναι:
• Ο εξοπλισμός της Cisco και της Ubiquiti, για ενσύρματα και ασύρματα δίκτυα.
• Οι servers της Synology και της Qnap, για καλύτερη προστασία των δεδομένων.
• Τα desktop και laptop εταιρειών, όπως η Lenovo, η Dell, η ΗP, η Microsoft και η Apple, για κάθε επαγγελματική ανάγκη.
• Ο εξοπλισμός εταιρειών, όπως η Logitech, η Lenovo, η Avaya, της Bose κ.ά. για ανάγκες conferencing που χαρακτηρίζονται από την υψηλή ποιότητα κατασκευής, τον εργονομικό και κομψό σχεδιασμό, αλλά και τις τεχνικές τους δυνατότητες.
• Οι ξενοδοχειακές τηλεοράσεις και οι οθόνες Smart Digital Signage της Samsung, σχεδιασμένες για πολυτελή ξενοδοχεία και χώρους φιλοξενίας.
• Οι επαγγελματικές σειρές tablet και smartphone της Samsung, με υψηλά επίπεδα προστασίας δεδομένων και με επαυξημένες λειτουργίες και δυνατότητες.

Υποστήριξη:
Για τις καινοτόμες τεχνολογικά λύσεις που παρέχει στους πελάτες του, το K2B έχει αναπτύξει αντίστοιχα ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης. Αυτές αφορούν, μεταξύ άλλων, τη μελέτη του χώρου για τη βέλτιστη επιλογή των λύσεων βάσει των αναγκών του πελάτη, την παράδοση προϊόντων στον χώρο του πανελλαδικά, την εγκατάσταση και συντήρηση συσκευών εικόνας και ήχου, ξενοδοχειακών τηλεοράσεων, συστημάτων τηλεδιάσκεψης, συσκευών ασύρματου δικτύου κ.ά.
Παράλληλα, αναπτύσσει συνεχώς το πολυκαναλικό του δίκτυο, για την εξυπηρέτηση των αναγκών του πελάτη σε προϊόντα και υπηρεσίες:
• 94 καταστήματα με 19 K2B Spots σε Ελλάδα και Κύπρο
• Ανανεωμένη ιστοσελίδα, b2b.kotsovolos.gr, με ειδική ενότητα όπου συγκεντρώνονται όλες οι λύσεις για τον ξενοδοχειακό κλάδο
• Call Center με 100+ b2b consultants για Β2Β πελάτες
Τέλος, οι παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα του Κ2Β υποστηρίζονται από αποθήκες άνω των 60.000 τ.μ., με 24ωρη λειτουργία, σε ένα πρότυπο επισκευαστικό κέντρο 6.000 τ.μ. και από ένα εκτενές δίκτυο διανομής 360 φορτηγών για παράδοση προϊόντων, έως και σε 60 λεπτά!