The Athenaeum Luxury Hotel by Athenaeum Hotels

Υποψήφιος στην κατηγορία 3.14 Best Greek Excellence In Service Hotel
Κλάδος δραστηριότητας: ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Ιστοσελίδα: https://www.theathenaeum.com.gr/
Το «The Athenaeum» είναι ένα νέο 5* ξενοδοχείο στην καρδιά της Αθήνας, με ιδανική τοποθεσία απέναντι από τους Στύλους του Ολυμπίου Διός. Η εκλεπτυσμένη και μοντέρνα ατμόσφαιρα που προσφέρει σε συνδυασμό με την άνεση, την αυθεντική ζεστή φιλοξενία και το προσωποποιημένο service το έχουν καταστήσει ιδανική επιλογή διαμονής για όλα τα είδη επισκεπτών.
Πρόκειται για ένα γωνιακό 6όροφο κτίριο, σε στρατηγική τοποθεσία στη διασταύρωση της Λεωφόρου Βουλιαγμένης με την Καλλιρόης, με περιμετρική θέα σε όλη την πόλη από την Ακρόπολη, τους Στύλους του Ολυμπίου Διός, το Λυκαβηττό μέχρι και το Ζάππειο και σε απόσταση αναπνοής από όλα τα σημαντικά αξιοθέατα αλλά και από το εμπορικό κέντρο της Αθήνας.
Το The Athenaeum διαθέτει 52 δωμάτια και σουίτες, καθένα ξεχωριστό, με μοντέρνα διακόσμηση και επίπλωση με την υπογραφή κορυφαίων brands και σχεδιαστών. Όλα τα δωμάτια, είναι ευρύχωρα με μοναδική θέα στην πόλη, την Ακρόπολη, τον Λυκαβηττό ή τους Στύλους του Ολυμπίου Διός.
Στον 6ο όροφο το “Pasithea” ένα μοναδικής αισθητικής Roof Garden Restaurant, προσφέρει Μεσογειακές και Ελληνικές γευστικές προτάσεις με ανεμπόδιστη περιμετρική θέα στην Ακρόπολη και σε όλα τα γύρω αξιοθέατα της πόλης. Στο ξεκίνημα της ημέρας σερβίρει πλούσιο πρωϊνό μπουφέ με ζεστά και κρύα εδέσματα, αυθεντικές ελληνικές γεύσεις και πάνω από 140 διαφορετικά είδη καλύπτοντας όλες τις προτιμήσεις. Τις μεσημεριανές και βραδινές ώρες το Pasithea προσφέρεται ως το ιδανικό σημείο συνάντησης για επαγγελματικά ή ιδιωτικά γεύματα και δείπνα. Το μενού επιμελείται ο Chef Ευάγγελος Νίκας, ο οποίος διαθέτει πολυετή εμπειρία στο εξωτερικό έχοντας συνεργαστεί με διεθνώς αναγνωρισμένες αλυσίδες ξενοδοχείων και εστιατορίων και με πολυβραβευμένους Chef όπως ο Alain Ducasse.
Επιπρόσθετα το ξενοδοχείο The Athenaeum διαθέτει ένα rooftop outdoor jacuzzi με θέα στο Λυκαβηττό, γυμναστήριο, sauna-hammam και μία μοντέρνα αίθουσα επαγγελματικών συναντήσεων χωρητικότητας έως 40 ατόμων.
To The Athenaeum έχει στελεχώσει την ομάδα του με guest relations τμήμα που είναι αφοσιωμένο στην καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες προκειμένου να λαμβάνει όλο το απαραίτητο feedback για την επίτευξη της μεγιστοποίησης της ικανοποίησής τους κατά τη διάρκεια διαμονής τους στο ξενοδοχείο. Επίσης η Υποδοχή μαζί με το τμήμα Guest Relations προσφέρουν στους επισκέπτες μοναδικές προτάσεις για σύντομες εκδρομές εκτός Αθήνας ή επισκέψεις στα σημαντικότερα αξιοθέατα της πόλης με ξεναγό, υπηρεσίες ιδιωτικής μετακίνησης μέσα στην πόλη αλλά και κάθε είδους εξυπηρέτηση προκειμένου να νιώσουν σαν στο σπίτι τους.
Το προσωπικό παρακολουθεί ανά τακτά χρονικά διαστήματα εκπαιδευτικά σεμινάρια με θέμα Excellence of Customer Service προκειμένου να υπάρχει συνεχής εξέλιξη της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται ενώ υπάρχει καθημερινή και διαρκής επικοινωνία και συντονισμός μεταξύ όλων των τμημάτων με στόχο την άμεση και αποτελεσματική κάλυψη των αναγκών των πελατών.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ήδη στον πρώτο χρόνο λειτουργίας του οι επισκέπτες το κατατάσσουν ανάμεσα στα καλύτερα ξενοδοχεία της Αθήνας όσον αφορά τον βαθμό ικανοποίησης λαμβάνοντας πολύ υψηλές βαθμολογίες και εξαιρετικά σχόλια σε όλα τα online κανάλια κρατήσεων με νούμερο 1 θετικό σχόλιο το πολύ ευγενικό προσωπικό, το πλούσιο πρωϊνό και την τοποθεσία του ξενοδοχείου.