EPSILON HOSPITALITY

Υποψήφιος στην κατηγορία 4.27 Best Greek Innovation & A.I. Technology Supplier
Κλάδος δραστηριότητας: Παροχή Υπηρεσιών Πληροφορικής για Ξενοδοχεία και Τουριστικές Επιχειρήσεις
Η BookOnlineNow (ΒΟΝ) έχει καταξιωθεί ως μια από τις ηγέτιδες εταιρίες στην παροχή τεχνολογικών λύσεων για τη βιομηχανία φιλοξενίας, τόσο στην Ελλάδα, όσο και διεθνώς. Η αφοσίωσή μας στην καινοτομία, την τεχνολογική υπεροχή, την ποιότητα και το προσεγμένο design μας καθιστά τον ιδανικό υποψήφιο για αυτό το βραβείο. Αναλυτικά:

Η BookOnlineNow προσφέρει μια ευρεία γκάμα ολοκληρωμένων υπηρεσιών που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες των ξενοδόχων, από τη διαχείριση κρατήσεων έως την αύξηση των άμεσων κρατήσεων. Με πάνω από 1,500 ξενοδοχεία στην Ελλάδα και 3,500 παγκοσμίως σε 67 χώρες, είμαστε στην πρώτη γραμμή της εξυπηρέτησης και της εξατομικευμένης λύσης για κάθε ξενοδοχείο. Το σύστημά μας υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες και νομίσματα, προσφέροντας τη δυνατότητα στα ξενοδοχεία να προσεγγίζουν διεθνείς πελάτες με τον πιο αποδοτικό τρόπο. Παράλληλα, η 24/7 υποστήριξη πελατών διασφαλίζει ότι οι πελάτες μας έχουν πάντα πρόσβαση στις πληροφορίες και την καθοδήγηση που χρειάζονται για τη βέλτιστη χρήση της πλατφόρμας.

Η καινοτομία είναι στο επίκεντρο της φιλοσοφίας μας. Η πλατφόρμα της BookOnlineNow προσφέρει μοναδικές λειτουργίες, όπως πλήρως προσαρμόσιμες ροές κρατήσεων και προσωποποιημένες καμπάνιες μάρκετινγκ, που επιτρέπουν στα ξενοδοχεία να ανταποκρίνονται άμεσα στις ανάγκες των επισκεπτών τους. Επιπλέον, η BON διακρίνεται για την απρόσκοπτη ενσωμάτωση με άλλα συστήματα, όπως τα PMS και Channel Managers, AI Chatbot ,Metasearch Platforms, Loyalty Systems,Price Check Tools και Payment Getaways παρέχοντας στους ξενοδόχους ευελιξία στη διαχείριση κρατήσεων και τη δυνατότητα εξατομίκευσης της εμπειρίας κάθε επισκέπτη. Με τη συνεχή εξέλιξη των υπηρεσιών μας και την εστίαση στην προσωποποιημένη εμπειρία χρήστη, είμαστε πάντα ένα βήμα μπροστά από τις ανάγκες της αγοράς.

Η ποιότητα αποτελεί θεμέλιο λίθο της επιτυχίας μας. Το σύστημά μας έχει αναπτυχθεί με γνώμονα τη σταθερότητα και την απρόσκοπτη λειτουργία, ενώ το εύχρηστο περιβάλλον διασφαλίζει ότι οι χρήστες μπορούν να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές του, ανεξάρτητα από το τεχνικό τους επίπεδο. Εφαρμόζουμε συνεχείς ελέγχους ποιότητας και αναβαθμίσεις, διασφαλίζοντας ότι η πλατφόρμα μας παραμένει αξιόπιστη, ασφαλής και επικαιροποιημένη. Παράλληλα, η υποστήριξη πελατών μας, τόσο πριν όσο και μετά την πώληση, διασφαλίζει ότι κάθε πελάτης λαμβάνει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Η BookOnlineNow ξεχωρίζει για την τεχνολογική του υπεροχή. Επενδύουμε συνεχώς σε νέες τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε ότι η πλατφόρμα μας προσφέρει μέγιστη ασφάλεια, ταχύτητα και σταθερότητα, ακόμη και κατά τις περιόδους αιχμής κρατήσεων. Προσφέρουμε επίσης προηγμένα εργαλεία ανάλυσης και αναφοράς σε πραγματικό χρόνο, τα οποία δίνουν στους ξενοδόχους πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση των στρατηγικών τους. Οι λειτουργίες διασύνδεσης με συστήματα πληρωμών και κανάλια διανομής εξασφαλίζουν την απρόσκοπτη λειτουργία της πλατφόρμας και την εύκολη διαχείριση πολλαπλών αγορών από τα ξενοδοχεία.

Το design της BookOnlineNow είναι εξίσου σημαντικό με την τεχνολογική της υποδομή. Η πλατφόρμα μας είναι φιλική προς το χρήστη, αλλά ταυτόχρονα παρέχει και αισθητική υπεροχή. Η δυνατότητα προσαρμογής της ροής κρατήσεων στις ανάγκες και το brand κάθε ξενοδοχείου, μαζί με τον responsive σχεδιασμό που εξασφαλίζει ομαλή εμπειρία χρήσης σε όλες τις συσκευές, ενισχύουν τις κρατήσεις και την ικανοποίηση των πελατών.