m-hospitality

Υποψήφιος στην κατηγορία 4.16 Best Greek Hotel Mobile App
Κλάδος δραστηριότητας: Σχεδιασμός και Υλοποίηση Εφαρμογών Λογισμικού
Ιστοσελίδα: https://www.m-hospitality.com
Navarino Residences App – Ο Ψηφιακός Σύμμαχος των Ιδιοκτητών Βιλών στο Costa Navarino
Η m-hospitality έχει αναπτύξει την καινοτόμο εφαρμογή Navarino Residences, η οποία λειτουργεί ως αποκλειστική ψηφιακή πύλη για τους ιδιοκτήτες βιλών στην Costa Navarino. Με στόχο την παροχή μιας μοναδικής και άνετης εμπειρίας, η εφαρμογή διαμορφώνει έναν νέο τρόπο διαχείρισης και ελέγχου των βιλών του ξενοδοχειακού συγκροτήματος, προσφέροντας στους ιδιοκτήτες την ευχέρεια να απολαμβάνουν την ιδιοκτησία τους και να εμπλουτίζουν την εμπειρία τους με υπηρεσίες των resorts της Costa Navarino, χωρίς άγχη και καθυστερήσεις.
Προκλήσεις στον τομέα της πολυτελούς φιλοξενίας
Οι χρήστες - ιδιοκτήτες βιλών σε πολυτελή resort συχνά αντιμετωπίζουν προκλήσεις όπως:
η παρακολούθηση της διαθεσιμότητας,
ο συντονισμός υπηρεσιών housekeeping και συντήρησης,
οι διαδικασίες πρόσβασης στις εγκαταστάσεις,
η ανάγκη για άμεση και ασφαλή ενημέρωση σχετικά με κρατήσεις και δραστηριότητες.
Η έλλειψη ολοκληρωμένων εργαλείων μπορεί να μειώσει την εμπειρία διαμονής, καθιστώντας αναγκαίες τις καινοτόμες λύσεις.
Καινοτόμες Λύσεις μέσω της Εφαρμογής
Το Navarino Residences App παρέχει μια σειρά από επιδραστικές λύσεις που αναβαθμίζουν την εμπειρία ιδιοκτησίας:
Διασύνδεση με PMS: Ολοκληρωμένη διαχείριση κρατήσεων και προσβασιμότητα σε πραγματικό χρόνο για μεγαλύτερη ακρίβεια και διαφάνεια.
Smart Access: Με τη χρήση QR code, οι ιδιοκτήτες αποκτούν γρήγορη και ασφαλή πρόσβαση στο parking, χωρίς καθυστερήσεις.
Concierge Services: Η εφαρμογή δεν περιορίζεται στη διευκόλυνση αλλά προσφέρει στους ιδιοκτήτες τη δυνατότητα άμεσης πραγματοποίησης κρατήσεων για spa, γκολφ, εστιατόρια και δραστηριότητες στην Costa Navarino.
Καθημερινό Itinerary: Παρέχεται πλήρης πρόσβαση στο πρόγραμμα δραστηριοτήτων κάθε ημέρας, ώστε οι ιδιοκτήτες να έχουν πλήρη εικόνα και έλεγχο.
Ενημέρωση Διαθεσιμότητας: Δεδομένου ότι οι βίλες διατίθενται για ενοικίαση προς τρίτους, οι ιδιοκτήτες έχουν ανά πάσα στιγμή ορατότητα στην κατάσταση κρατήσεων της βίλας τους και ενημέρωση για τα οικονομικά τους οφέλη.
Soft Opening: Εξασφαλίζεται η αυτόματη οργάνωση όλων των απαραίτητων υπηρεσιών πριν την άφιξη, χαρίζοντας άνεση και ευκολία.
Ασφάλεια & Ιδιωτικότητα: Αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα κάθε χρήστη.
Αποτελέσματα και Οφέλη
Οι επιδόσεις της εφαρμογής αποδεικνύουν τον αντίκτυπό της:
Το 100% των χρηστών αναφέρει βελτιωμένη εμπειρία άφιξης χάρη στην έγκαιρη προετοιμασία των βιλών.
Η επικοινωνία με housekeeping & συντήρηση έχει επιταχυνθεί κατά 70%, με άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες.
Η διαφάνεια στη χρήση και διαθεσιμότητα των βιλών ενισχύει την αίσθηση ελέγχου και ασφάλειας.
Η δυνατότητα πρόσβασης σε κρατήσεις και καθημερινό itinerary αναβαθμίζει το επίπεδο εξυπηρέτησης.
Συμπέρασμα
Το Navarino Residences App δεν είναι απλώς μια ψηφιακή εφαρμογή. Είναι ένας ψηφιακός σύμμαχος που εξασφαλίζει άνετη και εύκολη χρήση, με μοναδικό σχεδιασμό που αντανακλά τα brand guidelines της Costa Navarino, ασφάλεια και πλήρη έλεγχο της διαχείρισης των βιλών. Με τη διασύνδεση με το PMS, την Μηχανή Κρατήσεων, το σύστημα Διαχείρισης Προσβασης και τις προηγμένες λειτουργίες του, το app επαναστατεί στον τρόπο με τον οποίο οι ιδιοκτήτες βιώνουν την ιδιοκτησία τους.
Ανταγωνίζεται επάξια για το βραβείο της καλύτερης ελληνικής ξενοδοχειακής εφαρμογής, καθώς μετατρέπει την πολυτέλεια σε εμπειρία καθημερινής ευκολίας και διακριτικής εξυπηρέτησης.