Κλάδος δραστηριότητας: Υπηρεσίες Κράτησης Καταλυμάτων
Ιστοσελίδα: https://hotelyzer.gr/
Introduction
Σε ένα περιβάλλον φιλοξενίας όπου η ζήτηση μεταβάλλεται συνεχώς και ο ανταγωνισμός εντείνεται, η εμπορική εκπροσώπηση ενός ξενοδοχείου συνδέεται άμεσα με την αποτελεσματική εφαρμογή revenue & yield management. Η Hotelyzer, με έδρα τα Χανιά, λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης πωλήσεων, αναλαμβάνοντας να βελτιστοποιήσει την απόδοση κάθε καταλύματος μέσα από στοχευμένες πρακτικές διαχείρισης εσόδων, segmentation της αγοράς και προσαρμογή της τιμολογιακής στρατηγικής σε πραγματικό χρόνο.
Revenue & Yield Management
Η βασική μας προσέγγιση επικεντρώνεται στη μεγιστοποίηση του δείκτη RevPar και όχι μόνο στην πληρότητα. Εφαρμόζουμε demand forecasting συνδυάζοντας ιστορικά δεδομένα, τάσεις αγοράς και πραγματικό χρόνο κρατήσεων. Με βάση αυτά, προσαρμόζουμε το pricing strategy ώστε να αντανακλά τη ζήτηση ανά περίοδο και segment. Η χρήση yield management μας επιτρέπει να εκμεταλλευόμαστε πλήρως τις high-demand περιόδους, ενώ παράλληλα ενεργοποιούμε προσφορές και ειδικά πακέτα για low-demand φάσεις, διασφαλίζοντας σταθερή ροή κρατήσεων.
Market Segmentation
Η τμηματοποίηση είναι καθοριστική για την εμπορική επιτυχία. Διαχωρίζουμε το κοινό σε οικογένειες, ζευγάρια, luxury ταξιδιώτες, digital nomads, καθώς και σε συνεργασίες B2B με tour operators και ταξιδιωτικά γραφεία. Κάθε segment έχει διαφορετική ελαστικότητα τιμής, διαφορετικό booking window και διαφορετικές προτιμήσεις. Μέσα από segmented pricing & distribution strategy, προσαρμόζουμε την τιμή και την τοποθέτηση του καταλύματος στο σωστό κανάλι, αυξάνοντας την απόδοση και το conversion rate.
KPIs & Performance Monitoring
Για να μετράμε την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών μας, χρησιμοποιούμε συγκεκριμένους δείκτες: ADR (Average Daily Rate), RevPAR (Revenue per Available Room), Occupancy, Booking Pace, Cancellation Ratio και Average Length of Stay. Παράλληλα, αξιολογούμε την κερδοφορία από ancillary revenues (upselling, cross-selling), δίνοντας στους συνεργάτες μας πλήρη εικόνα της εμπορικής τους απόδοσης.
Sales Representation & Distribution
Ως εκπρόσωποι πωλήσεων, διαχειριζόμαστε το channel mix ώστε να διατηρείται ισορροπία ανάμεσα στις OTA συνεργασίες, τα B2B συμβόλαια και τα direct κανάλια. Παράλληλα με τη στρατηγική αξιοποίησης των OTAs, ενισχύουμε τα direct κανάλια ώστε τα καταλύματα να διατηρούν ισχυρότερη σχέση με τους επισκέπτες τους και μεγαλύτερο έλεγχο στη διαμόρφωση τιμών. Με τη white-label υπηρεσία μας, όλη η επικοινωνία γίνεται στο όνομα του καταλύματος, ενισχύοντας το brand και την εμπορική του αξία.
Automation & Continuous Improvement
Ακολουθώντας τη φιλοσοφία μας ότι “αυτοματοποιούμε ό,τι δεν χρειάζεται ανθρώπινο
χέρι”, αξιοποιούμε RMS και CRM συστήματα για να βελτιώνουμε την αποδοτικότητα. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να εστιάζουμε σε υψηλής αξίας στρατηγικές: demand generation, personalization, loyalty programs και long-term yielding. Μετά την εφαρμογή κάθε στρατηγικής, παρακολουθούμε τα αποτελέσματα μέσω KPIs αλλά και εργαλείων όπως NPS και πλατφόρμες κριτικών, εξασφαλίζοντας συνεχή ανατροφοδότηση και βελτίωση.
Differentiation & Impact
Η διαφοροποίηση της Hotelyzer έγκειται στο ότι δεν περιορίζεται σε βραχυπρόθεσμη αύξηση πληρότητας· αναλαμβάνει να αναπτύξει το brand και να το τοποθετήσει στρατηγικά στην αγορά με βιώσιμες πρακτικές revenue & yield management. Ο συνδυασμός τεχνολογίας, δεδομένων και ανθρώπινης κρίσης διασφαλίζει εμπορική ανάπτυξη, αύξηση εσόδων και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τους συνεργάτες μας στην ελληνική και διεθνή αγορά φιλοξενίας.
Σε ένα περιβάλλον φιλοξενίας όπου η ζήτηση μεταβάλλεται συνεχώς και ο ανταγωνισμός εντείνεται, η εμπορική εκπροσώπηση ενός ξενοδοχείου συνδέεται άμεσα με την αποτελεσματική εφαρμογή revenue & yield management. Η Hotelyzer, με έδρα τα Χανιά, λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης πωλήσεων, αναλαμβάνοντας να βελτιστοποιήσει την απόδοση κάθε καταλύματος μέσα από στοχευμένες πρακτικές διαχείρισης εσόδων, segmentation της αγοράς και προσαρμογή της τιμολογιακής στρατηγικής σε πραγματικό χρόνο.
Revenue & Yield Management
Η βασική μας προσέγγιση επικεντρώνεται στη μεγιστοποίηση του δείκτη RevPar και όχι μόνο στην πληρότητα. Εφαρμόζουμε demand forecasting συνδυάζοντας ιστορικά δεδομένα, τάσεις αγοράς και πραγματικό χρόνο κρατήσεων. Με βάση αυτά, προσαρμόζουμε το pricing strategy ώστε να αντανακλά τη ζήτηση ανά περίοδο και segment. Η χρήση yield management μας επιτρέπει να εκμεταλλευόμαστε πλήρως τις high-demand περιόδους, ενώ παράλληλα ενεργοποιούμε προσφορές και ειδικά πακέτα για low-demand φάσεις, διασφαλίζοντας σταθερή ροή κρατήσεων.
Market Segmentation
Η τμηματοποίηση είναι καθοριστική για την εμπορική επιτυχία. Διαχωρίζουμε το κοινό σε οικογένειες, ζευγάρια, luxury ταξιδιώτες, digital nomads, καθώς και σε συνεργασίες B2B με tour operators και ταξιδιωτικά γραφεία. Κάθε segment έχει διαφορετική ελαστικότητα τιμής, διαφορετικό booking window και διαφορετικές προτιμήσεις. Μέσα από segmented pricing & distribution strategy, προσαρμόζουμε την τιμή και την τοποθέτηση του καταλύματος στο σωστό κανάλι, αυξάνοντας την απόδοση και το conversion rate.
KPIs & Performance Monitoring
Για να μετράμε την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών μας, χρησιμοποιούμε συγκεκριμένους δείκτες: ADR (Average Daily Rate), RevPAR (Revenue per Available Room), Occupancy, Booking Pace, Cancellation Ratio και Average Length of Stay. Παράλληλα, αξιολογούμε την κερδοφορία από ancillary revenues (upselling, cross-selling), δίνοντας στους συνεργάτες μας πλήρη εικόνα της εμπορικής τους απόδοσης.
Sales Representation & Distribution
Ως εκπρόσωποι πωλήσεων, διαχειριζόμαστε το channel mix ώστε να διατηρείται ισορροπία ανάμεσα στις OTA συνεργασίες, τα B2B συμβόλαια και τα direct κανάλια. Παράλληλα με τη στρατηγική αξιοποίησης των OTAs, ενισχύουμε τα direct κανάλια ώστε τα καταλύματα να διατηρούν ισχυρότερη σχέση με τους επισκέπτες τους και μεγαλύτερο έλεγχο στη διαμόρφωση τιμών. Με τη white-label υπηρεσία μας, όλη η επικοινωνία γίνεται στο όνομα του καταλύματος, ενισχύοντας το brand και την εμπορική του αξία.
Automation & Continuous Improvement
Ακολουθώντας τη φιλοσοφία μας ότι “αυτοματοποιούμε ό,τι δεν χρειάζεται ανθρώπινο
χέρι”, αξιοποιούμε RMS και CRM συστήματα για να βελτιώνουμε την αποδοτικότητα. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να εστιάζουμε σε υψηλής αξίας στρατηγικές: demand generation, personalization, loyalty programs και long-term yielding. Μετά την εφαρμογή κάθε στρατηγικής, παρακολουθούμε τα αποτελέσματα μέσω KPIs αλλά και εργαλείων όπως NPS και πλατφόρμες κριτικών, εξασφαλίζοντας συνεχή ανατροφοδότηση και βελτίωση.
Differentiation & Impact
Η διαφοροποίηση της Hotelyzer έγκειται στο ότι δεν περιορίζεται σε βραχυπρόθεσμη αύξηση πληρότητας· αναλαμβάνει να αναπτύξει το brand και να το τοποθετήσει στρατηγικά στην αγορά με βιώσιμες πρακτικές revenue & yield management. Ο συνδυασμός τεχνολογίας, δεδομένων και ανθρώπινης κρίσης διασφαλίζει εμπορική ανάπτυξη, αύξηση εσόδων και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τους συνεργάτες μας στην ελληνική και διεθνή αγορά φιλοξενίας.
