HIT Group of Companies

Υποψήφιος στην κατηγορία 4.29 Best Greek Hotel A.I. Systems Supplier
Κλάδος δραστηριότητας: ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
Ιστοσελίδα: https://hit.com.gr/
Με την τεχνητή νοημοσύνη να μην είναι πλέον ένα εξωτικό μέλλον αλλά μέρος της καθημερινότητας, η HIT Group πρωτοστατεί διαθέτοντας ένα οικοσύστημα λύσεων όπου το AI δεν είναι «πρόσθετο» χαρακτηριστικό, αλλά η κινητήρια δύναμη.
Symposium WebPOS & ΒΑ: ελληνική καινοτομία με AI DNA
Στην καρδιά της υποψηφιότητας βρίσκεται το Symposium WebPOS, η πρώτη ελληνικής ανάπτυξης πλατφόρμα μηχανογράφησης επισιτιστικών τμημάτων που ενσωματώνει Τεχνητή Νοημοσύνη. Το POS μετατρέπεται από μία πιο σοφιστικέ ταμειακή μηχανή σε ισχυρό εργαλείο revenue optimization:
• Real-time upselling: ο AI-Μaitre αναλύει ιστορικό πελάτη, context παραγγελίας και stock, προτείνοντας στοχευμένα προϊόντα.
• Smart inventory suggestions: προωθεί χαμηλής ζήτησης ή κοντά στη λήξη προϊόντα ως “daily specials”.
• Cross-property insights: μεταφέρει best-sellers και προτάσεις σε παρόμοια properties (* για αλυσίδες).
• MyDATA alerts: real-time έλεγχοι για συμμόρφωση.
• Digital Guest integration: αναγνώριση επισκέπτη μέσω NFC keycard, mobile key ή loyalty app, με προσωποποιημένες προτάσεις και ακριβέστερη χρέωση.
Παράλληλα, η HIT έχει αναπτύξει τον δικό της Business Analyst (BA), ένα εργαλείο που αντλεί δεδομένα από PMS και POS, τα επεξεργάζεται με AI και τα αποδίδει σε μορφή dashboards και προβλέψεων. Με το BA, οι ξενοδόχοι αποκτούν πλήρη εικόνα εσόδων, κόστους και trends που διευκολύνει στρατηγικές αποφάσεις σε πραγματικό χρόνο.
Protel Cloud, Cloudbeds, Duetto, Dailypoint: παγκόσμιες AI λύσεις, προσαρμοσμένες στην Ελλάδα
Η HIT Group δεν περιορίζεται στη δική της ανάπτυξη, αλλά εισάγει και στηρίζει τις πιο καινοτόμες διεθνείς πλατφόρμες:
• Protel Cloud ΑΙ: η νέα cloud-based έκδοση του Protel ενσωματώνει AI Assistant για 24/7 επικοινωνία με τον επισκέπτη μέσω chat ή τηλεφωνικής κλήσης, personalized recommendations για αναβαθμίσεις και υπηρεσίες, real-time dashboards και country-specific KPI reports για τη διοίκηση, καθώς και αυτοματοποίηση κρίσιμων εργασιών.
• Cloudbeds Intelligence & Signals: causal AI για demand forecasting, dynamic pricing, predictive cancellations και εξατομικευμένες εμπειρίες. Επιπλέον, το Cloudbeds Engage (voice AI concierge) απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις, διαχειρίζεται αιτήματα επισκεπτών και δημιουργεί ευκαιρίες για κρατήσεις και upsells.
• Duetto GameChanger & Advance: κορυφαίο revenue management system που χρησιμοποιεί machine learning και real-time δεδομένα της αγοράς για pricing automation, demand optimization και segmentation.
• Dailypoint: AI-powered CRM που ενοποιεί όλα τα guest data και τα «καθαρίζει» μέσω “data laundry”, δημιουργώντας ένα κεντρικό, αξιόπιστο προφίλ για κάθε επισκέπτη. Με το Profile Snapshot, κάθε επισκέπτης αναγνωρίζεται σε δευτερόλεπτα, επιτρέποντας predictive personalization σε marketing, loyalty και guest journey.

Σε μια αγορά όπου οι περισσότερες προτάσεις μένουν στο παρελθόν, η HIT Group με in-house ανάπτυξη (Symposium) αλλά και διεθνείς συνεργασίες (Cloudbeds, Duetto, Dailypoint), προσφέρει το πρώτο ολοκληρωμένο cloud-based, AI-driven οικοσύστημα εφαρμογών για τη φιλοξενία.
Οι Έλληνες ξενοδόχοι αποκτούν AI-powered εργαλεία που:
• μειώνουν ακυρώσεις και λάθη,
• αυξάνουν έσοδα με εξατομίκευση,
• βελτιώνουν την εμπειρία του επισκέπτη,
• απελευθερώνουν χρόνο για το προσωπικό.
Η υποψηφιότητα στην κατηγορία Best Greek Hotel AI Systems Supplier αναδεικνύει τη δέσμευση της HIT Group να προσφέρει στους ξενοδόχους της χώρας καινοτομία με ουσία, συνδυάζοντας Τεχνητή Νοημοσύνη, τεχνογνωσία και συνεχή, ουσιαστική υποστήριξη.
Με την HIT Group, η επόμενη μέρα της φιλοξενίας είναι ήδη εδώ — και είναι AI-powered.

https://drive.google.com/drive/folders/1FyTh9Ntc8a2JErWhx4ArXZyHEIbsb5ul?usp=sharing