CLEOPATRA COLLECTION

Υποψήφιος στην κατηγορία 4.13 Best Greek Innovative Hotel
Κλάδος δραστηριότητας: ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Ιστοσελίδα: http://cleopatrahotels.com/
Ο όμιλος ξενοδοχείων Cleopatra Collection στην Καρδάμαινα Κω αποτελεί τον πρώτο ελληνικό όμιλο που έχει υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα AI & Robotics φλοξενίας. Η τεχνολογία εδώ δεν είναι μελλοντικό σχέδιο, είναι καθημερινή εμπειρία που αναβαθμίζει τόσο τον επισκέπτη όσο και τον εργαζόμενο.

Η εμπειρία του σήμερα
– Η Cleo, Ψηφιακή Ρεσεψιονίστ, εξυπηρετεί σε 12 γλώσσες, διεκπεραιώνοντας check-in / check-out με ταχύτητα και απλότητα, ενώ παράλληλα προτείνει επιπλέον υπηρεσίες.
– Η GraceAI, ΨηφΙακή Ρεσεψιονίστ, καταργεί τα γλωσσικά εμπόδια, επικοινωνώντας σε περισσότερες από 100 γλώσσες και προσφέροντας προσωποποιημένη καθοδήγηση.
– Η Bellabot, ρομποτικός βοηθός σερβιτόρου, εξυπηρετεί το τμήμα F&B με ακρίβεια και συνέπεια.


Το βλέμμα στο αύριο

Ο όμιλος έχει ήδη παραγγείλει τη Sparklette, την πρώτη ανθρωποειδή καμαριέρα, που θα ενταχθεί στο housekeeping το 2026. Πρόκειται για μια κίνηση που τοποθετεί τον όμιλο στην αιχμή της παγκόσμιας καινοτομίας, ανοίγοντας νέους δρόμους για τη διαχείριση της φιλοξενίας.

Ο συνδυασμός ανθρώπου και τεχνολογίας

Η τεχνολογία στον όμιλο ξενοδοχείων Cleopatra Collection δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο, τον ενισχύει. Με τα επαναλαμβανόμενα καθήκοντα να εκτελούνται από ρομπότ και ψηφιακά εργαλεία, το προσωπικό αφιερώνει περισσότερη ενέργεια στη ζεστασιά και την προσωπική φροντίδα του επισκέπτη.

Συμπέρασμα

Ο όμιλος ξενοδοχείων Cleopatra Collection δεν ακολουθεί απλώς τις τάσεις της εποχής· τις διαμορφώνει. Με τολμηρές επενδύσεις σε AI και ρομποτική, αποδεικνύει ότι η ελληνική φιλοξενία μπορεί να σταθεί στην παγκόσμια πρωτοπορία. Πρόκειται για έναν όμιλο που κάνει πράξη την Τεχνολογική Καινοτομία και την τοποθετεί στην υπηρεσία της φιλοξενίας.


YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=1zHdURXGcaI