Μαρίνα Ρίκου
Customer Value and Data Management Director, Alpha Bank
Η Μαρίνα Γ. Ρίκου είναι έμπειρη επαγγελματίας στον τομέα του λιανικού εμπορίου και του χρηματοπιστωτικού τομέα, η οποία σήμερα εργάζεται ως Director of Customer Value and Data Management στην Alpha Bank. Με ισχυρό υπόβαθρο στο Μάρκετινγκ και το CRM, έχει διατελέσει σε ανώτερες θέσεις στην Εμπορική Τράπεζα Credit Agricole Group, στον Όμιλο Euroelectronics Fourlis Group και στον Όμιλο Γερμανός.
Η Μαρίνα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στην ενίσχυση της αύξησης των εσόδων μέσω καινοτόμων στρατηγικών προηγμένης ανάλυσης και CRM, αξιοποιώντας τα δεδομένα ως στρατηγικό περιουσιακό στοιχείο για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, την αύξηση της λειτουργικής αποδοτικότητας και τη μεγιστοποίηση της επιχειρηματικής αξίας.
Ασχολείται ενεργά τις νέες τεχνολογίες και τη δημιουργία ομάδων υψηλών επιδόσεων, οι οποίες αποτελούν βασικά πλεονεκτήματα για την προώθηση της αριστείας.
Είναι κάτοχος μεταπτυχιακού διπλώματος στο ιδιωτικό δίκαιο από το Πανεπιστήμιο Lille II της Γαλλίας.