13th Digital Banking Forum powered by Salesforce – Απολογισμός

Στην εναρκτήρια προσφώνησή του ο κ. Μαλλάς καλωσόρισε τους προσκεκλημένους και τους εισήγαγε στη θεματολογία του συνεδρίου.

Στην εναρκτήρια προσφώνησή του ο κ. Ουζούνης καλωσόρισε τους προσκεκλημένους του Συνεδρίου και κήρυξε την έναρξή του.

Στον χαιρετισμό του ο κ. Αναγνωστόπουλος, ανέφερε ότι «τρέχουν», σήμερα, την ενιαία πύλη πληρωμών, για να βλέπει ο πολίτης όλες τις υποχρεώσεις προς το κράτος και προς αυτόν. Όπως επεσήμανε, η δημιουργία μιας ενιαίας ψηφιακής πύλης πληρωμών θα εξασφαλίζει την ψηφιακή εξυπηρέτηση των πολιτών με συγκεκριμένες προδιαγραφές ποιότητας. 

Σταυρούλα Καμπουρίδου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της ΔΙΑΣ Α.Ε. (Διατραπεζικά Συστήματα) 

Βασίλης Τραπεζάνογλου, Σύμβουλος Ψηφιακής Καινοτομίας 

Η κ. Αλαμπάση δήλωσε στον χαιρετισμό της ότι ο τραπεζικός τομέας γεννά ιδέες και τις υλοποιεί. Πολλές φορές, όμως, όπως είπε, θέλουν και θεσμική κάλυψη αυτές οι ιδέες ή συνεργασία κράτους-τραπεζών, για να μπορέσει να επέλθει ένα αποτέλεσμα προς όφελος του πολίτη. Η τραπεζική βρίσκεται, σήμερα, σε ένα σημείο καμπής, με εξελίξεις όπως η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών, η αξιοποίηση των δεδομένων και η ραγδαία πρόοδος της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Ο κ. Παναγιωτίδης ανέφερε, μεταξύ άλλων, ότι η εστίασή τους είναι πάρα πολύ συχνά στο κομμάτι της λιανικής τραπεζικής, αλλά γίνονται εξαιρετικά πράγματα και υπάρχουν πολύ σημαντικές εξελίξεις και στο κομμάτι των πληρωμών χονδρικής. Ανέφερε ακόμη ότι το ψηφιακό ευρώ είναι ένα εργαλείο πληρωμών το οποίο θα δούμε σε επίπεδο λιανικής, ενώ, όπως είπε, θα δούμε και την πρώτη έκδοση σταθερού κρυπτονομίσματος

Στην κεντρική ομιλία που παρέθεσε, η κ. Rajaram σημείωσε ότι, σήμερα, η συζήτηση για την πραγματική τράπεζα έχει αλλάξει και ενώ, μερικά χρόνια πριν, όλα είχαν να κάνουν με το τι μπορεί η AI να κάνει, σήμερα αυτό το σκεπτικό έχει αλλάξει και πλέον αναλογιζόμαστε τι είδους μετρήσιμη αξία μπορεί να φέρει η ΑΙ. 

Στο fireside chat με τον Δημήτρη Μαλλά, ο κ. Μυγδάλης αναφέρθηκε στον ψηφιακό μετασχηματισμό της τράπεζας, που αλλάζει τον τρόπο εργασίας και μαζί την κουλτούρα της, προς όφελος του πελάτη. Δήλωσε μάλιστα υπερήφανος για τη νέα εμπειρία που προσφέρουν τα καταστήματα της τράπεζας, συνδυάζοντας την προσωπική επαφή με την τεχνολογία, περιγράφοντας πώς η τράπεζα επιτυγχάνει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση με τη βοήθεια της τεχνολογίας, δίνοντας ως παράδειγμα τον τρισδιάστατο διαδραστικό μηχανισμό που έχει αναπτύξει και το νέο της mobile banking.  

Ομιλητές (με αλφαβητική σειρά): 

• Ελένη Αργυροπούλου, Head of Commercial, Νexi Greece
• Καλλιόπη Κούφαλη, Commercial Director, SMB segment, Worldline Greece 
• Ανδρέας Μάντης, Επικεφαλής Επιχειρησιακής Ανάπτυξης, ΔΙΑΣ 
• Αντίγονος Παπαδόπουλος, Deputy Country Head, Global Payments Greece & Managing Director, EDPS

Στο fireside chat με τον Δημήτρη Μαλλά, ο κ. Supic δήλωσε, μεταξύ άλλων, ότι στη Salesforce είναι εξαιρετικά επιτυχημένοι στον επιχειρηματικό τομέα και σε κλάδους όπως το insurance, οι τράπεζες, το fintech κτλ., ενώ είναι η μόνη παγκόσμια εταιρεία που διαθέτει πλήρη λύση για τις financial εταιρείες –και αυτός είναι ο λόγος που έχουν τόσο πολλή επιτυχία. Πρόσθεσε δε ότι τα πράγματα δεν αλλάζουν δραματικά με την AI, η οποία είναι εδώ για να αντιμετωπίσει όλα αυτά τα πράγματα με πιο αποτελεσματικό τρόπο.

Όπως δήλωσε χαρακτηριστικά στην ομιλία της η κ. Bantanidis, η Citi εκτιμά ότι το 2025 αποτελεί τη στιγμή τύπου “ChatGPT” για την υιοθέτηση του blockchain και των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων από θεσμικούς οργανισμούς μέσω των stablecoins. Όπως διευκρίνισε, οι τελευταίοι έξι μήνες το έχουν επιβεβαιώσει, με τις ψηφιακά εγγενείς εταιρείες να ηγούνται της μετάβασης στον «πραγματικό κόσμο». Ανέφερε επίσης ότι τα τραπεζικά tokens (tokenized deposits, deposit tokens και παρόμοια), τα οποία προσφέρουν την εμπιστοσύνη, την οικειότητα και τις ρυθμιστικές δικλίδες ασφαλείας του τραπεζικού χρήματος, προτιμώνται από πολλές εταιρείες. 

Fintech & Τράπεζες: Ανταγωνιστές, συναγωνιστές ή συνεργάτες;» 

Στο fireside chat με τον Δημήτρη Μαλλά, ο Δρ. Σ. Αρσένης, στο κεντρικό ερώτημα της ενότητας, επεσήμανε ότι οι εταιρείες fintech και οι τράπεζες είναι ξεκάθαρα συνεργάτες. Ακολούθως, αναφέρθηκε στον επιταχυντή του προγράμματος NBG Business Seeds, σε συνεργασία με το Ίδρυμα Ωνάση, που τους βοηθά να ανιχνεύσουν τη θερμοκρασία ενός οικοσυστήματος. Δήλωσε δε ιδιαίτερα αισιόδοξος λόγω των συνεργειών που αναπτύσσονται με επιχειρήσεις διαφόρων κλάδων και την ακαδημαϊκή κοινότητα. Στη συνέχεια, αναφέρθηκε στη διαδρομή του προγράμματος, από την έναρξή του μέχρι σήμερα, αλλά και στις τάσεις των startups, σημειώνοντας τη μετατόπιση του ενδιαφέροντος από την τεχνολογία blockchain στην Τεχνητή Νοημοσύνη, καθώς και τις σχετικές ανησυχίες που έχει διαπιστώσει στο διεθνές περιβάλλον.